Widerrufsrecht

Für die normale freiwillige Rückgabe gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung massgebend. Zurückgesandte Produkte müssen unbeschädigt, ungebraucht und ungeöffnet in der Originalverpackung sein; vorhandene Folien und Siegel müssen unversehrt sein. Duftproben und geöffnete Produkte sind von dieser freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen. Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. Die Rücksendung muss an Mirjo Frei-Epting, Untere Trottmatt 215e, 5274 Mettau, gesendet werden.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet. Mirjo behält sich jedoch das Recht vor, einen Abzug vom zu erstattenden Kaufpreis vorzunehmen oder eine Rechnung für mögliche Beschädigungen, übermäßige oder unsachgemäße Abnutzung der Ware zu stellen. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mirjo kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sollten Produkte beim Versand beschädigt worden sein, werden diese von Mirjo ersetzt. Bitte melde Transportschäden möglichst sofort, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@mirjo.ch. Der Kunde sendet die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend zurück.

Die Kosten einer normalen Rücksendung trägt der Kunde. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernimmt MirJo die Rücksendekosten. Zur Abwicklung ist MirJo unter info@mirjo.ch zu kontaktieren. Für normale Rücksendungen empfehlen wir, einen versicherten Versandservice zu verwenden, da der Kunde für die sichere Rücksendung der Ware verantwortlich ist.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, die durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn, Mirjo hätte die betreffenden Produktmängel arglistig verschwiegen. Falls Mirjo jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Mirjo diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Mirjo übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Mirjo gegenüber der Post für Schäden, die während des Transports entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Mirjo keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis erzielen.